La Maison de la Famille Itinérante : Le Nouveau Projet Innovant de l’Udaf 65

Une Synergie avec la Maison du Travail Saisonnier de Lourdes

Ce projet s’inscrit dans une dynamique territoriale similaire à celle de la Maison du Travail Saisonnier de Lourdes et ses vallées, qui a récemment lancé son site internet. Tout comme cette initiative, la Maison de la Famille Itinérante répond à des besoins locaux en misant sur une approche de proximité et une coopération renforcée avec les acteurs du territoire. Ces deux services de l’Udaf partagent une ambition commune : créer du lien, faciliter l’accès aux services et promouvoir une meilleure inclusion sociale et économique sur les territoires.

Un Projet Collaboratif et Inclusif

La Maison de la Famille Itinérante est co-pilotée par la CAF et l’Udaf dans le cadre du schéma départemental de services aux familles et réunit divers partenaires, dont des institutions publiques et des acteurs associatifs, pour proposer une offre cohérente autour de trois axes majeurs :

• Soutien à la Parentalité 
• Inclusion numérique 
• Accès aux droits

Ce dispositif itinérant, équipé d’un camping-car aménagé, sillonne les communes rurales et de montagne pour offrir un accompagnement personnalisé. Ce projet est également intégré dans le programme européen Poctefa (CIMER), qui vise à promouvoir la création de communautés inclusives dans les territoires montagneux et ruraux.

Le projet vise à :

• Réduire les inégalités territoriales en rapprochant les services des populations isolées ;
• Soutenir les familles face aux difficultés sociales, économiques et culturelles ;
• Encourager une démarche durable en limitant les déplacements ;
• Lutter contre le non-recours et la non-demande, en renforçant l’effectivité des droits dans le cadre des recommandations du CESE sur l’accès aux droits sociaux en France et des expérimentations à l’échelle des « territoires zéro non-recours » en Haute-Garonne.

Ces objectifs résonnent avec ceux de la Maison du Travail Saisonnier qui facilite l’accès à l’emploi et aux droits pour les travailleurs saisonniers dans une logique d’accompagnement global grâce à une offre de service appuyée par une écosystème partenarial.

Des Services Diversifiés et une Mutualisation des Ressources

La Maison de la Famille Itinérante qui est une déclinaison de la maison des familles “fixe”, offre un large éventail de services, tels que :

• Conseil en inclusion numérique pour accompagner les familles dans l’usage des outils numériques ;
• Aide aux aidants et information et soutien aux tuteurs familiaux ;
• Médiation familiale et Point Conseil Budget ;
• Animation de groupes de parole, ateliers de parentalité, et événements conviviaux (lectures à voix haute, ciné-débats, activités ludiques).

Elle intègre également une plateforme de parrainage et de mentorat, et est homologuée par la CAF comme un lieu ressource pour les parents. En complément, un espace numérique en libre-service et un lieu confidentiel pour les entretiens individuels renforcent la proximité avec les familles. La Maison de la Famille Itinérante, à l’image de la Maison du Travail Saisonnier et du Point Info Famille de l’Udaf, illustre l’importance de mutualiser les ressources pour maximiser l’impact sur les territoires. Les partenaires peuvent venir compléter l’offre de service proposée dans ce tiers lieu itinérant. Par exemple, des consultations PMI ou des permanences CPAM sont envisagées en fonction des besoins et des demandes. Ce dispositif illustre une volonté d’établir des partenariats forts avec les services publics et les associations locales, tout en se distinguant des structures comme France Services par son approche adaptée aux besoins spécifiques des familles.

Une Approche de Proximité et d’Adaptabilité

Le véhicule circule selon une tournée semestrielle ajustée, avec les élus et les acteurs locaux, aux besoins des territoires, avec des points d’arrêt dans des lieux fréquentés par les familles. Les équipes sont constituées de binôme qui intègre des travailleurs sociaux, des services de l’Udaf, d’horizons professionnels variés. Leurs missions sont de : 

• Lutter contre le non-recours aux droits en apportant des réponses concrètes ;
• Réduire l’isolement social ;
• Faciliter les démarches administratives grâce à un accompagnement pas à pas.

Premiers Retours et Perspectives

Les premiers retours soulignent une forte adhésion des familles, qui apprécient l’accueil chaleureux et la proximité du service. L’inauguration officielle de la Maison de la Famille Itinérante est prévue pour la fin du premier trimestre 2025, marquant une nouvelle étape dans le développement de ce projet. Un dispositif d’étude d’impact sera mis en place pour rendre compte des besoins exprimés par les familles aux élus et au comité de pilotage, renforçant ainsi l’efficacité et la pertinence de cette initiative novatrice. Le lancement de ce projet, à la fois novateur et complémentaire, marque une étape importante dans la réponse par « l’aller vers » aux besoins des populations locales. Il témoigne de l’engagement des acteurs publics et associatifs pour un développement durable et humain de nos territoires.